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Desde 11/07 já está disponível uma nova ferramenta para aprimorar o Twitter e analisar dados mensuráveis.

Pela primeira vez os anunciantes serão capazes de ver quantas vezes os usuários leram e foram engajados com tweets orgânicos, para que possam otimizar, efetivamente, sua estratégia de conteúdo. 

O painel atividade, The Tweet, já está disponível para todos os anunciantes, editores e usuários verificados em todo o mundo.

Com o novo painel é possível:

Saiba mais em Twitter Analytics

Fonte: Twitter – Advertising Blog 

As redes sociais foram uma das apostas da Universidade Anhembi Morumbi na divulgação do Campus Experience, evento que contou com a presença de Marcelo Tas e Fiuk para debater a escolha da profissão com alunos do Ensino Médio. Na tarde da última sexta-feira, 10 de dezembro, o bate-papo entre os dois esteve entre os assuntos mais comentados na página do Twitter no Brasil (trending topics).

A transmissão simultânea do bate-papo no site da Universidade foi acompanhada por mais de duas mil pessoas. Além disso, os estudantes puderam acessar a página do site de relacionamento nos computadores espalhados pela entrada do campus.

Os seguidores da @sunnybrinquedos no Twitter devem ficar atentos. A partir da segunda quinzena de julho, um Playmobil Gigante, estará em um ponto estratégico de São Paulo como parte de uma ação inédita da Sunny Brinquedos. Acompanhe o perfil da importadora na rede social para saber o que vai acontecer. Haverá diversas ações e prêmios para os seguidores. www.twitter.com/sunnybrinquedos

“Twitter e Relacionamento” é o tema do 5º. Encontro dos Twitteiros Culturais (ETC) que acontece no dia 26 de junho, sábado, a partir das 16h30, na Livraria Cultura do Conjunto Nacional. Participam da mesa o secretário da Cultura de São Paulo, Andrea Matarazzo, o jornalista Luís Nassif e o professor e consultor Gil Giardelli, com mediação do mutidisciplinar José Luiz Goldfarb. Segundo Goldfarb, o twitter tem revolucionado a forma de relação entre as pessoas e mesmo no mundo dos negócios. “Pela primeira vez na história podemos conversar ao mesmo tempo com dezenas, centenas e até milhares de pessoas”, afirma. E acrescenta: “o caso do ‘Cala a Boca Galvão’ é emblemático. Por pensarem que a expressão era destinada a salvar um pássaro da extinção, milhões de pessoas em todo o mundo aderiram à campanha, o que mostra o que o twitter tem de fascinante e até de perigoso. Por isso discussões como esta que faremos são tão instigantes”, reflete. A entrada é franca.

“O twitter tem modificado a forma de relação entre as pessoas e mesmo no mundo dos negócios. Vamos discutir diversos temas - desde assuntos como os Desafios para o Jornalismo - já que o twitter muitas vezes destrói o chamado furo jornalístico (as notícias passaram a ser divulgadas por quem está participando das cúpulas, eventos e reuniões) - às novas formas de relacionamento entre as pessoas”, diz Goldfarb. “Antigamente se eu estivesse ministrando uma palestra e alguém do público começasse a mexer no telefone, eu acharia uma tremenda falta de educação. Hoje, ela pode estar prestando atenção e ao mesmo twitando para milhares de pessoas o que estamos discutindo”, afirma.

Goldfarb destaca ainda que durante a Copa do Mundo o twitter vive um tamanho aumento no fluxo de participação, que passou por lentidão e dificuldade técnica: “É impressionante o número de pessoas que interagem durante os jogos, como se estivessem sentadas lado a lado. De certa forma ninguém fica sozinho. Os horários dos jogos atrapalharam muito as reuniões de amigos para assistir juntos às partidas, especialmente na primeira fase. O twitter diminui as distâncias e revoluciona as relações, já que devido ao uso da palavra escrita - twittamos texto - podemos pela primeira vez na Historia dialogar com dezenas, centenas ou até milhares de pessoas ao mesmo tempo. E o mais notável é que participam pessoas dos mais diversos perfis e interesses. Durante o jogo do Brasil contra a Coréia do Norte, por exemplo, comentei que 1100 obras da coleção de José Mindlin estavam disponíveis online e tive 100 ‘rettwites’. E isso no meio a uma conversa sobre futebol. Nesta Copa das retrancas, quem mostra a força ofensiva é o twitter”, afirma.

O professor destaca ainda que o twitter é uma arma poderosa para a mobilização da sociedade, agilizado a participação e engajamento das pessoas. “O caso do ‘Cala a Boca Galvão é emblemático. Por pensarem que a expressão era destinada a salvar um pássaro da extinção, milhões de pessoas em todo o mundo aderiram à campanha, o que mostra o que o twitter tem de fascinante e até de perigoso. Por isso discussões como a que faremos são tão instigantes”, reflete. Ele acrescenta: “vários secretários já participaram dos nossos encontros. No penúltimo esteve na mesa Cláudia Costin, secretária municipal de Educação do Rio de Janeiro; depois a vez do secretário municipal da Educação de São Paulo, Alexandre Schneider; e agora é a vez do secretário de Cultura do estado de São Paulo, Andrea Matarazzo, o que mostra a importância cada vez maior do tema”.

O ETC é coordenado nacionalmente por José Luiz Goldfarb, da Poiesis; Ricardo Costa, do Publishnews; e Fernanda Musardo, que administra o site ETC_Brasil”. “O encontro do dia 26 é gratuito e aberto para todo mundo, mas quem quiser também pode acompanhar as idéias, frases e discussões pela hashtag @ETC_Sampa”, diz Goldfarb.

Essa eu vi no Comunique-se. Difícil escolher um canal descente para assistir aos jogos na televisão aberta. A Globo tem a melhor imagem, mas tem o Galvão. A Band tem o comentarista Neto que é engraçado, mas a imagem não é tão legal e também não dá para aguentar o Luciano do Valle. A saída é deixar a TV sem som!

Depois do “Cala boca Galvão” e do “Cala Boca Tadeu Schmidt”, internautas estão promovendo no Twitter a campanha “Dia sem Globo”. O objetivo é promover um boicote à emissora na próxima sexta-feira (25/06), dia do jogo entre Brasil e Portugal.

Os internautas criaram até mesmo cartazes da campanha, que está circulando na rede social. Um deles defende “uma nova era da comunicação” e reforça a idéia do boicote à emissora. “Demonstre a sua posição participando de um dia épico no Brasil, demonstre o poder da mídia social”.

Utilizando a busca do Twitter, é possível perceber que o termo está sendo muito utilizado. Porém, não está nos Trending Topics. Numa rápida comparação entre os cinco termos que ocupam o topo da lista com o “Dia sem Globo”, nota-se que ele está sendo mais twittado que outros, como “Geisy Arruda”, que ocupa o quinto lugar na lista brasileira.

“A prova de que o twitter está nos censurando é que a campanha #DiaSemGlobo aparece em outros medidores de Trending Topics!", escreveu um usuário

Para quem gosta da mistura Copa do Mundo e Twitter, a CNN lançou o Twitter Buzz, uma forma dinâmica e interativa de seguir as conversas relativas ao torneio, incluindo jogadores, times e os maiores trending topics – indo dos problemas com segurança ao ensurdecedor ruído das vuvuzelas. Disponível com exclusividade no site CNN.com, o SOUTH AFRICA 2010: TWITTER BUZZ permite que os internautas vejam e participem em tempo real de conversas online sobre o tema.

No endereço www.cnn.com/TwitterBuzz, os tópicos relacionados à Copa do Mundo que mais geram discussão no Twitter são representados visualmente por meio de fotos e, o quanto mais o tópico é discutido, maior a imagem aparece no TWITTER BUZZ. Os usuários também podem mergulhar mais profundamente na conversa sobre uma partida, usando filtros de categorias como “Jogadores”, “Times” e “Tópicos”. E enquanto o TWITTER BUZZ captura dados em tempo real, ele também tem um recurso que permite navegar pelos tweets das últimas 24 horas referentes aos jogos mais recentes.

Nesta visualização interativa, os internautas podem rolar pela imagem para ver quantos tweets por minuto aquele tópico está gerando. Clicando na imagem, é possível ver os cinco tweets relacionados mais recentes e, utilizando a plataforma @Anywhere do Twitter, os usuários do micro-blog podem fazer login em suas contas para “retuitar” ou compartilhar comentários sobre aquela parte da conversa.

Para completar, abaixo do recurso interativo, a CNN.com ainda mantém os últimos tweets postados por times e jogadores nas últimas semanas, assim como aqueles do seu time de repórteres cobrindo a Copa do Mundo, sendo possível “retuitar”, seguir ou responder a qualquer uma destas contas diretamente no site CNN.com.

Você ainda pode seguir a equipe da CNN que está cobrindo a Copa do Mundo pode ser seguido no perfil www.twitter.com/worldcupcnn.

O @magazineluiza, perfil oficial da rede Magazine Luiza no Twitter, ultrapassou a marca de 5.000 seguidores em pouco mais de uma semana. A popularidade do endereço foi impulsionada por uma ação de descontos exclusiva aos twitteiros.

Lançada na semana passada, a campanha divulgou links para listas de produtos do www.magazineluiza.com.br. Na primeira delas, itens como televisores LCD, micro-ondas, celulares, máquina fotográfica e refrigeradores duplex estavam 10% mais baratos.

Cada vez que o perfil alcançava 1.000 novos seguidores, uma nova lista era publicada oferecendo redução de preços cada vez maiores nos itens anunciados. Os descontos foram avançando sistematicamente para 20, 30, 40 e 50%.

Na quinta e última lista, divulgada hoje, os twitteiros puderam comprar televisores, smartphones, notebooks e GPSs pela metade do preço. O @magazineluiza promete novas ações do tipo nos próximos dias. Para acompanhar, acesse: twitter.com/magazineluiza.

SÃO PAULO – Para empresa, não basta apenas estar presente nas redes sociais, é preciso ser relevante, afirmam especialistas.

Para se destacar nas redes sociais, a empresa ter objetivos claros e estar preparada para lidar com a reação do público consumidor. Essa foi a conclusão de Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado da Claro. Ela participou nesta segunda-feira (21/09), do painel Experiências exemplares de uso de rede social, no Seminário INFO Twitter, orkut e Flickr, ao lado de Paula Bellizia, diretora de marketing e negócios da Microsoft, Roberto Agune, coordenador de inovação do Governo do Estado de São Paulo e de Tiago Pinto, diretor de marketing da Nike. Débora Fortes, diretora de redação da Revista INFO, conduziu a discussão.

Interação corajosa
Para Fiamma, da Claro, se apropriar das ferramentas da web 2.0 é um ato de coragem: “A gestão da marca sai do cordão de isolamento do departamento de marketing e passa a ser gerida colaborativamente por muitos emissores”. O desafio nesse contexto, segundo ela, é aprender a organizar o conteúdo gerado pelos internautas para que ele possa servir de fomento às tomadas de decisão.

“Antes tínhamos planos de marketing bem estruturados, hoje a tendência é ter uma estratégia de marca muito forte”, diz Paula, da Microsoft Brasil, empresa que lança hoje seu perfil no Twitter . Na visão dela, isso exige que a empresa tenha certeza dos pontos que pretende comunicar. “A internet é a mesma praça com um pacote exponencialmente maior para discutirmos assuntos relevantes”, afirma.

Governo no Twitter
E essa relevância, para Pinto, é conquistada através do conceito que ele chama de “moeda social”. “Pensamos em como o conteúdo que produzimos pode agregar valor ao próprio consumidor como usuário das redes”, diz. Ele exemplifica com uma imagem divulgada pela Nike após o Campeonato Paulista deste ano. Para comemorar a vitória do seu time patrocinado, Corinthians, sobre o Santos, a empresa publicou em seu blog a caricatura de um peixe embrulhado em um jornal com a manchete da vitória do Corinthians. “A relevância diz respeito com o que o consumidor que expressar nas redes sociais”, afirma.

Ainda novato nas redes sociais, o governo de São Paulo está aprendendo a se relacionar de uma maneira mais interativa com os cidadãos, diz Agune. “Se você não está presente, outros farão isso por você”, afirma. O governador de São Paulo José Serra, que já conta com 95 mil seguidores em seu perfil no Twitter, assinou até um decreto que libera o acesso a redes sociais dentro de repartições públicas. “A ideia é criar um espaço para o cidadão comunicar do ponto de vista dele como estão os resultados dos nossos serviços”, diz.

Nesse cenário, contudo, as críticas são inevitáveis e a melhor maneira de lidar com elas é com respeito, de acordo com Fianma. “É preciso tentar reverter isso em benefício”, afirma. Segundo Fianma, a Claro é a empresa que mais responde às mensagens postadas no site Reclame Aqui.

Transparência na web
Recentemente, ao lançar um vídeo viral sobre o novo serviço para web do Office, a Microsoft foi acusada por alguns internautas de admitir defeitos em seus programas. A resposta da empresa a isso, segundo Paula, foi a transparência. Como se vê, “alguns conceitos do marketing convencional continuam valendo”.

“Quem entrar na rede para ter relevância, precisa se colocar para o debate”, afirma Pinto, da Nike. “Se só tivermos elogios significa que não formos profundos o suficiente naquele tópico, que não tocamos nos pontos sensíveis ao usuário.”

Fonte.