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Pesquisa: Quatro em cada dez brasileiros costumam usar mídias sociais
De acordo com pesquisa realizada pela GfK 43% dos brasileiros costumam usar mídias sociais como Orkut, Facebook, Twitter e Youtube, entre outros.
O levantamento mostra também que 53% das pessoas das classes AB utilizam mídias sociais, enquanto que nas classes CD os usuários não passam de 33%. O uso de mídias sociais está ainda diretamente relacionado à faixa etária: quanto mais jovem, maior a porcentagem de usuários.
Apesar de que o uso de mídias sociais cresceu no Brasil, o estudo constatou que a utilização ainda é restrita, sendo o número de usuários maior entre as pessoas com maior nível socioeconômico e entre os mais jovens (de 18 a 34 anos).
O estudo da GfK ouviu, em julho deste ano, 1.000 pessoas, a partir dos 18 anos, de nove regiões metropolitanas (Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém) e de três capitais (Brasília, Goiânia e Manaus).
Apesar de que o uso de mídias sociais cresceu no Brasil, o estudo constatou que a utilização ainda é restrita, sendo o número de usuários maior entre as pessoas com maior nível socioeconômico e entre os mais jovens (de 18 a 34 anos).
O estudo da GfK ouviu, em julho deste ano, 1.000 pessoas, a partir dos 18 anos, de nove regiões metropolitanas (Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém) e de três capitais (Brasília, Goiânia e Manaus).
A pesquisa buscou ainda identificar o interesse e a interação das pessoas em relação a marcas nas mídias sociais. Entre os usuários das mídias, 27% costumam usá-las para pesquisar uma marca e 17% usam as ferramentas para recomendar uma marca. Já as críticas ou elogios têm a mesma quantidade de citações, com 4% cada.
Impacto das mídias sociais sobre as marcas
O estudo revela que 52% dos entrevistados acreditam pelo menos algumas vezes nos comentários que veem ou leem sobre uma marca nas mídias sociais, sendo que quanto mais jovem o consumidor, maior o nível de confiança nos comentários nas redes.
A pesquisa abordou também o quanto os comentários negativos nas mídias sociais podem influenciar a opinião dos consumidores. Ao ler comentários negativos sobre uma determinada marca nas mídias sociais, 73% dos entrevistados não mudam de opinião, mas buscam saber se os comentários são verdadeiros.
Plataforma Web Rádio Água – Gestão do Conhecimento e Mídias Sociais
Este post é para apresentar a vocês o projeto Web Rádio Água. Este projeto é relativamente novo, com grandes perspectivas de expansão e disseminação das Tecnologias Sociais.O projeto Web Rádio Água é desenvolvido pelo Centro Internacional de Hidroinformática e conta com a parceria da ITAIPU Binacional, Fundação Parque Tecnológico Itaipu, Programa Hidrológico Internacional da UNESCO e a Radio Netherlands Training Centre (RNTC), um anexo da emissora internacional holandesa Radio Netherlands Worldwide (RNW).
Por meio da mediação pedagógica e aprendizagem colaborativa, a Plataforma Web Rádio Água trabalha em diferentes linguagens midiáticas, com ênfase em arquivos de áudio, reunindo esforços e interatividade para gerir conhecimento educativo e fomentar a sociedade civil para a construção de cidadania e promoção da sustentabilidade na América Latina e Caribe.
Entre as tecnologias idealizadas e desenvolvidas pelo Centro Internacional de Hidroinformática – CIH, o Projeto Web Rádio Água (WRA), num conceito mais amplo de tecnologias sociais, abrange três vertentes principais:
A primeira é a tecnologia em si: uma plataforma web interativa de comunicação, desenvolvida inteiramente com ferramentas livres, dedicada a troca de informações e experiências, por meio da disponibilização de conteúdos acerca da temática água. A plataforma web pode ser acessada gratuitamente por qualquer pessoa ou grupo que possua um computador e acesso à rede. Tem como função principal, abrir um espaço informativo e também de discussões e debates, através de postagens e downloads de conteúdos de áudio, vídeo e texto, por qualquer usuário.
Os principais elementos da Plataforma são: (1) Fóruns, onde podem ser levantados questionamentos sobre os temas de interesse do projeto, dando a oportunidade dos usuários debaterem sobre o tema; (2) Blogs, todos os usuários da Plataforma Web Rádio Água cadastrados podem criar os seus perfis. Nos Blogs são permitidas postagens de textos próprios ou citações, fotos, vídeos, arquivos etc; (3) uma Wiki, ou seja, uma enciclopédia virtual, em que os usuários, de forma colaborativa, poderão criar artigos sobre assuntos que tenham propriedade para fazer reflexões.
Por fim, toda a Plataforma Web Rádio Água é caracterizada pela liberdade, tanto do conteúdo como do desenvolvimento tecnológico, cuja comunidade de desenvolvedores é fornecedora e receptora de módulos de códigos de aplicativos e sistemas. A Web Rádio Água foi desenvolvida com as ferramentas Joomla!, para a gestão de conteúdos, PHPBB para o Fórum e MediaWiki para a enciclopédia Wiki - toda em software livre.
A segunda vertente é relativa à metodologia. Além da metodologia de desenvolvimento tecnológico, de conteúdo e de relacionamentos, a equipe do projeto elaborou também a metodologia específica de replicação da WRA, que consiste em um pacote de ações necessárias para o desenvolvimento e implantação do projeto em outros locais com diferentes parceiros. O conceito e a tecnologia podem ser customizadas de acordo com as necessidades locais, mantendo-se a identidade e padrões de qualidade executados no projeto original. Todo o projeto é planejado, documentado e acompanhado de modo que seja possível refazer cada passo e corrigir os desvios numa próxima aplicação da metodologia.
O convênio que deu origem à Plataforma Web Rádio Água, prevê a consolidação do projeto e também a sua conversão em um programa internacional, no qual se pretende a implantação de unidades na América Latina e no Caribe.
O processo consiste, basicamente, em fornecer a tecnologia implantada no projeto original da WRA, capacitar os administradores da plataforma nas unidades internacionais, capacitar comunicadores, auxiliar na prospecção de parcerias, contribuir no processo de disponibilização de conteúdo e integrar as unidades.
Outro aspecto relativo às tecnologias sociais que o projeto aborda é a comunicação visando o bem comum. Com um modelo interativo, no qual os usuário têm um espaço para produzir e publicar seus próprios conteúdos, proporcionado o intercâmbio de conhecimento, construção de cidadania e promoção da sustentabilidade a partir da participação e colaboração da sociedade.
Tratando de temas ligados à temática água, como por exemplo, a preservação dos recursos hídricos, a Plataforma Web Rádio Água proporciona um diálogo entre os saberes, acadêmicos e populares, e acaba mobilizando o indivíduo para agir coletivamente, em prol dos objetivos comuns.
O papel da comunicação é fundamental, pois colabora na construção da cidadania por meio do trabalho de conscientização com ações coletivas. Além disso, a comunicação integradora contribui para o desenvolvimento da capacidade de uma visão sistêmica em diversas realidades e também para um aporte interdisciplinar para a geração de conhecimento.
*** Este post foi o vencedor da promoção que a realizada sobre Gestão do Conhecimento e Mídias Sociais, como prêmio a Web Rádio Água ganhou um Tutorial online de GC da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. Sobre os escritores: Fagner Bittencourt de Oliveira – Analista de Sistemas - @_squiter_, Robson Carvalho Turcatto – Relações Públicas - @birobson e Willbur Rogers de Souza – Jornalista - @willbursouza. Sobre a Web Radio Água – @webradioagua
Fonte: SBGC
“Corrente do Bem” nas mídias sociais
Ketchum Interactive Communications, divisão da Ketchum Estratégia que desenvolve a comunicação de empresas junto às mídias sociais, criou um pacote de ações para promover a campanha “Corrente do Bem”, em prol dos direitos de crianças e adolescentes brasileiros. A iniciativa é uma parceria da Procter & Gamble e do Fundo das Nações Unidas para a Infância – UNICEF, com o objetivo de incentivar o Programa de Sobrevivência e Desenvolvimento Infantil do Brasil.
Para disseminar a “Corrente do Bem” na internet, a Ketchum desenvolveu várias ferramentas de comunicação, como um hotsite especial (http://www.correntedobem2010.com.br/), um perfil do Twitter (@correntedobem_) e um aplicativo para Facebook (correntedobem_). No hotsite está disponível para download selos para blogs, templates para twitter e skins para MSN. Além das ferramentas desenvolvidas, também estão contempladas ações específicas com blogueiros e comunidades do Orkut e divulgação de vídeos com celebridades que apóiam a ação, como Daniela Mercury, Cesar Cielo, Daniela Sarahyba e Sheron Menezes, no Videolog e Youtube.
“A ideia é engajar os internautas e estimular a campanha, incentivando a maior participação da população. Hoje em dia, o boca-a-boca na internet é fundamental para o sucesso de qualquer ação de comunicação”, afirma Fernando Neves, diretor da Ketchum Interactive Communications. Como parte da iniciativa, cada pacote vendido de fraldas descartáveis Pampers com o selo da campanha contribuirá com o programa da instituição destinado ao desenvolvimento e à sobrevivência de crianças de até seis anos no Brasil. Cada pacote equivale a uma doação. Participam ainda da iniciativa as marcas Ariel, Gillette Prestobarba3 Feminino, Hipoglós Amêndoas e Pantene, que farão doações fixas baseadas na estimativa de embalagens vendidas de dezembro de 2009 a março de 2010.
Heineken promove ‘Heinekontro’ na fábrica de Jacareí via twitter e Facebook
Iniciativa inédita acontecerá neste sábado e reunirá cerca de 80 consumidores que conhecerão o processo de fabricação da tradicional cerveja
Bastaram menos de três dias de campanha no twitter e no Facebook para que todos os lugares disponíveis para uma visita à fábrica da Heineken no país se esgotassem. Pela primeira vez, a marca Heineken realizou uma divulgação nas conhecidas redes sociais de comunicação e relacionamento Web 2.0 na qual convidava os fãs da mundialmente conhecida cerveja 100% puro malte para conhecer a história da companhia, os ingredientes e o processo de fabricação desta tradicional marca comercializada em mais de 180 países.
Após a visita, que acontecerá neste sábado (13/03) na unidade localizada no município paulista de Jacareí, os convidados participarão de uma degustação e receberão brindes. A iniciativa, que celebra o “Dia do Consumidor” (15/03), destaca também a importância de que cada visitante venha acompanhado do “motorista da vez”, onde este também será reconhecido pela sua importância e responsabilidade.
