Outra Matéria da Você S/A. Esta analisa o modelo de Gestão Matricial, afirmando que suas "vantagens são uma gestão mais transparente e a capacidade de realizar atividades complexas, que exigem a integração de áreas distintas. A fórmula só funciona, no entanto, em empresas maduras, em que a comunicação entre os gestores acontece sem barreiras", este trecho deixa claro como as relações públicas podem agir nas organizações que utilizam este modelo. Ao final da matéria há algumas dicas sobre como "sobreviver" a uma empresa com este tipo de gestão, o que não fica claro, é que estes tipos de problemas podem ser resolvidos com um programa de comunicação interna.
Dá mais trabalho, mas é possível sobreviver nas empresas que adotam o modelo matricial de gestão. Saiba como:
Conviver com dois chefes faz parte da rotina de Ricardo Miranda, de 38 anos, diretor de TI da fabricante de pneus Pirelli na América Latina. Por ser uma área de apoio à operação local, Ricardo se reporta ao presidente regional. Mas também presta contas ao diretor mundial de informática, que fi ca na Itália, para garantir que os sistemas de informação brasileiros sigam os padrões damatriz. O modelo de gestão da Pirelli, chamado de matricial, já é a regra nas multinacionaise começa se tornar comum em empresas brasileiras, que o adotam em busca de eficiência na gestão. Entre os exemplos nacionais, estão a São Paulo Alpargatas, fabricante das sandálias Havaianas,e a construtora Odebrecht.
O modelo matricial tem como objetivo aumentar o controle do negócio. Sua principal característica é criar uma estrutura de comando cruzada, em que as atividades de um executivo são supervisionadas por mais de um chefe normalmente, um generalista e um especialista. Para a empresa, as vantagens são uma gestão mais transparente e a capacidade de realizar atividades complexas, que exigem a integração de áreas distintas. A fórmula só funciona, no entanto, em empresas maduras, em que a comunicação entre os gestores acontece sem barreiras. A desvantagem aparece exatamente aí: na gestão das pessoas.
Quem trabalha nesse tipo de organização pode ter a vida transformada em um inferno. Por causa da pouca autonomia para os executivos, ocorrem disputas de poder e, muitas vezes, as informaçõesnão batem. E responder a dois chefes, especialmente se eles não se entendem, pode ser o caos para a carreira. Sempre tem um executivo que quer mandar nos outros, diz Karin Parodi, sócia-diretora da consultoria de carreira Career Center. A tendência é que a organização matricial se consolide como o modelo predominante. A gestão em que cada um manda no seu pedaço e há pouca integração entre as áreas não atende mais à atual exigência de alta performance, dizEduardo Vasconcellos, professor da FEA-USP. A seguir, seis sugestões para sobreviver ao desafiode trabalhar nesse modelo degestão.
1- Poder não é autonomia
Não encare a gestão matricial como perda de poder. O que você perde é a autonomia de fazer tudo como bem entende, afi rma Thiago Zanon, líder da áreade talentos e mudança organizacional da consultoria de RH Hewitt Associates. Tentar manter o poder mudando de empregonão vai funcionar. A melhor saída é se adaptar a essa dinâmica.
2- Mudar de área é normal
Uma das características da estrutura matricial é organizar a força detrabalho por projetos, e não por departamentos. Por isso, leva vantagem quem não se incomoda em mudar de área e de função com certa freqüência. Esteja aberto para aprender a trabalhar em diferentes tipos de oganização, recomenda Karin Parodi, do Career Center.
3- Colaboração em alta
Para evitar disputas de poder entre chefes, as organizações dão mais valor aos líderes colaborativos, mais abertos a dividir o comando, a aceitarpares e a trabalhar em equipe. Há pouco espaço para o individualismo em organizações matriciais. Esteja preparado para discutir os meios, e não apenas o resultado final, diz Thiago Zanon.
4- Evite os conflitos
As empresas sabem que os conflitos de autoridade costumam ocorrer emestruturas matriciais. Na hora de apresentar resultados, procure saber quem é responsávelpelo o quê. Se entrar em uma disputa de poder com um colega, procure um profissional da organização que possa arbitrar o conflito. E se você estiver no meio de um tiroteio entre chefes? Sejatransparente com os dois, não tomepartidoe não cumpra ordens de um sem informar o outro, diz Thiago, da Hewitt. Essa situação é complicada, mas ocorre.
5- Peça aumento para os dois
Para quem pedir aumento quando se tem dois chefes? A resposta é: para ambos. Normalmente, existe um líder formal, que segue a hierarquiatradicional da empresa e assina a suapromoção. Mas o outro chefe, que comanda uma área específica ou gerencia um projeto do qual você participa,também pode, e deve, reconhecer seus méritos. Aliás, algumas empresas têm mecanismos para recompensar as pessoas de acordo com o desempenho em atividades temporárias.
6- A pressão vai aumentar
O nível de cobrança em estruturas matriciais tende a ser alto. Afinal, se administrar a pressão de um chefe pode ser complicado, imagine ter de responder a duas ou mais pessoas. Só consegue sobreviver numa estrutura matricial quem suporta bem a pressão, diz EduardoVasconcellos, da FEA-USP. Não é preciso reportar tudo aos dois comandos. Cada chefe terá interesse nas informações sobre sua atividade. Prepare-se para gastar mais energia nas explicações,isso sim, diz Karin Parodi.
Link: http://vocesa.abril.com.br/edicoes/0119/aberto/evolucao/mt_278176.shtml
Postado por: Ramon Fernandes.
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